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Modelos colaborativos: auge y beneficios para las empresas
Por Snuuper on enero 22, 2020

Durante la última década ha habido un extraordinario boom en la implementación de modelos colaborativos en los nuevos negocios en Chile. Las...

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Feedback en tienda: claves para una sana retroalimentación
Por Snuuper on enero 15, 2020

La retroalimentación o feedback es un factor fundamental en la mejora de las relaciones humanas, tanto laborales como personales o académicas. Por...

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Las tendencias en tiendas para el 2020
Por Snuuper on enero 8, 2020

Descubre qué es lo depara para esta nueva década en materia de innovación en las tiendas y el servicio al cliente.

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6 tips para mejorar el servicio de mystery shopper
Por Snuuper on diciembre 18, 2019

El servicio de mystery shopper se ha convertido en una herramienta muy efectiva para mejorar la experiencia del cliente, ya que brinda información...

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Los nuevos desafíos del mystery shopper digital
Por Snuuper on diciembre 11, 2019

Los mystery shopper les han permitido a las empresas conocer de verdad cómo se sienten sus clientes. Gracias a esto, las organizaciones pueden...

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El mystery shopper frente al sobrestock
Por Snuuper on diciembre 4, 2019

Para cualquier empresa es esencial mantener un buen control del inventario, con la correcta planificación y seguimiento del punto de venta. ¿Por...

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¡Evita Pérdidas! No descuides la experiencia de tus clientes
Por Snuuper on noviembre 27, 2019

Imagina que, para adaptarnos a las nuevas tendencias, invertimos en nuevas tecnologías para que nuestros clientes puedan comprar de forma autónoma.

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La evolución del mystery shopper
Por Snuuper on noviembre 21, 2019

El mystery shopper, o cliente incógnito, es una estrategia usada en los procesos de marketing para medir aspectos fundamentales de la experiencia...

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5 innovaciones que transformarán el futuro de las ventas
Por Snuuper on noviembre 6, 2019

Las nuevas tecnologías han influido en todos los aspectos de nuestra vida en las últimas décadas, y la industria retail no es ajena a esta...

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Gerente de Experiencia de Cliente: ¿por qué es necesario?
Por Snuuper on octubre 2, 2019

Las nuevas exigencias del consumidor traen como consecuencia el origen de nuevos perfiles de trabajos. Roles que por uno u otro motivo no fueron...

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