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Tema: Punto De Venta

Gerente de Experiencia de Cliente: ¿por qué es necesario?
Por Snuuper on octubre 2, 2019

Las nuevas exigencias del consumidor traen como consecuencia el origen de nuevos perfiles de trabajos. Roles que por uno u otro motivo no fueron...

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La mejor herramienta para medir experiencia del cliente
Por Snuuper on septiembre 25, 2019

Las empresas que brindan la mejor experiencia del consumidor son también las más exitosas, ya que ésta juega un papel crucial para construir una...

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¿Auditar el punto de venta con tus propios clientes?
Por Snuuper on septiembre 4, 2019

El cliente se ha convertido en el centro del negocio y, por ello, muchas de las decisiones claves que toma una compañía están basadas en la...

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Cómo obtener la opinión de los clientes de forma profesional
Por Snuuper on agosto 28, 2019

Para que una empresa o emprendimiento pueda prosperar en el tiempo, debe saber lo que su público está pensando. Una organización comercial sin...

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5 recomendaciones para mejorar el servicio al cliente
Por Snuuper on agosto 21, 2019

Para toda marca el servicio al cliente es clave para crecer. De hecho, a nivel mundial, el 96% de los consumidores expresa que este servicio es un...

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6 variables que impactan el resultado de tu punto de venta
Por Snuuper on julio 18, 2019

La tecnología ha entregado herramientas de compra para los consumidores sin la necesidad de trasladarse a las tiendas físicas. Sin embargo, aunque...

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Quiebre de Stock: ¿cuál es su impacto y cómo evitarlo?
Por Snuuper on julio 10, 2019

En el momento en que una empresa atraviesa por situaciones de quiebre o rotura de stock, se debe analizar sus causas y resolver de manera urgente...

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5 maneras de identificar problemas en los puntos de venta
Por Snuuper on julio 3, 2019

La experiencia del cliente en el punto de venta debe ser satisfactoria en todo sentido, ya que es en estos recintos donde 8 de cada 10 consumidores

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Cómo mejorar nuestra venta a través del Shopping Experience
Por Snuuper on mayo 28, 2019

Las emociones que experimentan nuestros clientes en su proceso de compra son capaces de influir en su toma de decisiones e impactar en los...

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