Para toda marca el servicio al cliente es clave para crecer. De hecho, a nivel mundial, el 96% de los consumidores expresa que este servicio es un...
Seguir leyendo
Para toda marca el servicio al cliente es clave para crecer. De hecho, a nivel mundial, el 96% de los consumidores expresa que este servicio es un...
Seguir leyendoEl comercio electrónico sigue creciendo, sin embargo, el punto de venta físico sigue dominando. Un estudio reciente (2025) de Retail Dive, se estima...
Seguir leyendoEn el momento en que una empresa atraviesa por situaciones de quiebre o rotura de stock, se debe analizar sus causas y resolver de manera urgente un...
Seguir leyendoLa experiencia del cliente en el punto de venta debe ser satisfactoria en todo sentido, ya que es en estos recintos donde 8 de cada 10 consumidores...
Seguir leyendoLas emociones que experimentan nuestros clientes en su proceso de compra son capaces de influir en su toma de decisiones e impactar en los resultados...
Seguir leyendo
